Garantilöfte
Produkten kommer att åtnjuta en ettårig garantiperiod från det datum då idrifttagningen av produkten har visat sig acceptabel.
Driftsättningstjänst
Efter att produkten anländer till kundens plats kommer vi att skicka teknisk personal för att arbeta med kunden för installation och driftsättning och utbilda kundens operatörer och underhållspersonal.Vår tekniska personal kommer att lämna kundens webbplats efter kundens godkännande och underskrift.
Utbildningstjänst
Om kunden skickar sina anställda för att få utbildning på vårt företag kommer vi att ordna med högkvalificerad personal som utbildar dem och utfärdar certifikat till de som klarar provet.I allmänhet är utbildningstiden en vecka, under vilken period vi ordnar kost och logi.
Underhållsservice
Inom garantiperioden, om några problem som uppstår under kundens användning av produkten fortfarande inte kan lösas med vår fjärrassistans, kommer vi att skicka våra tekniker till webbplatsen för att lösa problemen inom 72 timmar efter att ha mottagit kundens meddelande.Om problemen inte orsakas på grund av kundens verksamhet kommer vi att tillhandahålla sådan tjänst kostnadsfritt.
Livslångt tjänst
Efter att garantiperioden löper ut kommer vårt företag att erbjuda livslång service till alla kontraktsanställda kunder och i rätt tid förse kunderna med reservdelar, produkter och teknisk service till det mest förmånliga priset.
Filtjänst
Efter att kontraktet har implementerats kommer vi att upprätta filer för kunder, som inkluderar försäljningskontrakt, tekniska parametrar, produktionsuppgiftsformulär, driftsättningsrapporter och acceptansformulär, relevanta tekniska ritningar, etc.